プライバシーポリシー
最終更新日:2026年1月1日
株式会社わんこの家族(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、 以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に管理・保護いたします。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、 その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の目的で個人情報を収集することがあります。
- 会員登録およびアカウント管理のため
- 子犬・ブリーダーに関するお問い合わせへの対応のため
- サービスの提供、改善、新サービスの開発のため
- メールマガジンやお知らせの配信のため
- キャンペーンやプロモーションのご案内のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- その他、上記に付随する業務のため
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供・運営
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- ブリーダーとユーザー間の連絡の仲介
- 本サービスに関する重要なお知らせの送付
- 新機能、更新情報、キャンペーン等のお知らせ(ユーザーが希望した場合)
- サービスの改善、新サービスの研究・開発
- 統計データの作成(個人を特定できない形式に加工した上で)
4. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、 個人情報を第三者に提供することはありません。 ただし、以下の場合は例外とします。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- ブリーダーへのお問い合わせ時など、サービス提供上必要な範囲で、当該ブリーダーに情報を提供する場合(ユーザーの同意に基づく)
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、 必要かつ適切な措置を講じます。具体的には、以下の対策を実施しています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- ファイアウォールの設置
- アクセス権限の管理
- 従業員への個人情報保護に関する教育
- 定期的なセキュリティ監査
6. Cookieについて
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の把握のためにCookie(クッキー)を使用しています。 Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
7. アクセス解析ツールについて
当社は、サービスの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため、 Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用することがあります。 これらのツールは、Cookieを使用してお客様のサイト利用状況を収集しますが、 個人を特定する情報は含まれません。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。 ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社わんこの家族
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1-2-3
メール:privacy@wanko-family.jp
電話:03-1234-5678(受付時間:平日10:00〜18:00)